健全自動售貨盈利模式,積極扶植中小(xiǎo)企業立足
為(wèi)了讓更多(duō)的中小(xiǎo)自動售貨機運營服務(wù)商能(néng)有一個好的發展空間,自動售貨機行業就需要建立一個完善的運營、管理(lǐ)、盈利模式,有一個視角和強大的指導團隊為(wèi)這些企業提供有效的服務(wù)、做有力支撐,扶植中小(xiǎo)企業,使其健康穩步的發展,才能(néng)促進整個行業的進步。
中國(guó)自動售貨行業網:什麽叫做自動售貨行業的"運營商"模式?
答(dá):就是把整個自動售貨機運營服務(wù)的流程分(fēn)工、分(fēn)段,建立完整的産業鏈上下供應體(tǐ)系(設備采購(gòu)、點位開發、日常運營、服務(wù)跟蹤、設備維護)。由每個服務(wù)商根據自身的實際情況,決定在這樣的一個體(tǐ)系承擔什麽樣的角色,條件是你在這個領域一定要做到,就好比房地産行業:開發商負責資金、拿(ná)地;設計共識負責整體(tǐ)規劃;建築公司負責施工;機構負責售樓;物(wù)業公司負責日常管理(lǐ),這就是房地産行業的完整的産業鏈。早在2002年的時候,我就提出了自動售貨運營商模式這一形式。
中國(guó)自動售貨行業網:在"運營商"模式裏,必然存在運營商,那麽什麽又叫做運營商呢(ne)?
答(dá):目前中國(guó)大部分(fēn)的企業都是在幫自己做運營,這不叫做運營商。所謂運營商就是在你自己買好了機器,找到了點位之後,由一個團隊來負責幫你運營,這個團隊就叫做運營商,運營商能(néng)為(wèi)客戶做到的是從方式、方法、服務(wù)、技(jì )術上等,幫助你提高服務(wù)質(zhì)量,提升營業業績,同時滿足客戶的需求。這對運營商化程度要求很(hěn)高,所以目前在中國(guó)自動售貨機這一行業還沒有嚴格意義上的運營商。
在之前,我們就已經幫助很(hěn)多(duō)家公司,通過我們的指導,他(tā)們的機器故障減少了,客戶滿意了,之後業績提高了至少30%~50%。我們使其走上了一條很(hěn)好的循環模式。
中國(guó)自動售貨行業網:那麽目前中國(guó)自動售貨行業運營模式的發展道路上有什麽困難呢(ne)?
答(dá):現在有很(hěn)多(duō)中小(xiǎo)型企業,雖然看上了這行業的商機,但是他(tā)們沒有足夠的資金進行投資,所以大量采購(gòu)二手機器。這就如同二手車(chē)的概念,經驗豐富的老司機購(gòu)入二手車(chē)之後,哪裏有毛病,他(tā)能(néng)夠很(hěn)快的解決,但是新(xīn)手就不一定能(néng)準确的發現問題的根本。盲目的進入市場,不了解産品,這樣一種狀态,會使企業越做越小(xiǎo),甚至是慘遭淘汰。
中國(guó)自動售貨行業網:如現在有一些個人想要投資自動售貨機,單獨進行購(gòu)買投放,這種想法做法會不會很(hěn)盲目?
答(dá):不會盲目,他(tā)所缺少的一點就是需要有一個團隊對其進行把關,就像一個人想買一套房子,但是不知道買哪裏的好,這就可(kě)以咨詢中介,中介會給你一些他(tā)所熟知的行業經驗信息。所以一定要找一個團隊為(wèi)你做背後的支持,目前,我們已經在全力去做一個有問必答(dá)的後期運營服務(wù)團隊,希望未來能(néng)夠在這方面打造一條完整的産業鏈,幫助更多(duō)公司發展。
中國(guó)自動售貨行業網:為(wèi)什麽日本的售貨機随處可(kě)見?
答(dá):在日本的自動售貨機都是由飲料商來提供的,因為(wèi)他(tā)們每一台售貨機裏隻賣一種牌子商品,所以你在日本經常見到滿街(jiē)都是不同品牌的自動售貨機,不像中國(guó)的售貨機,一台機器裏可(kě)以買多(duō)種品牌的商品。所以在中國(guó),機器是由運營商自行選購(gòu)的,售賣商品的自主性比較大,一台機器上賣的貨物(wù)的品種多(duō),機器就像一個百貨商店(diàn),也正因為(wèi)這樣,中國(guó)的運營商兼顧的問題比較多(duō),經營壓力很(hěn)大。所以想單一靠一、二家公司來做大或支撐整個行業是不現實的。中國(guó)自動售貨機未來的發展,肯定是百花(huā)齊放的。
中國(guó)自動售貨行業網:怎樣才能(néng)使自動售貨行業發展下去?
答(dá):如果運營商們相互不合理(lǐ)的競争,互相拆台,隻有一個結果就是大家都關門,這對整個行業的發展是不利的,這種做法也非常短視和愚蠢。但是當前總有一些所謂的大企業、領頭羊總想着獨占鳌頭,所以我們要為(wèi)那些中小(xiǎo)企業做代言人,維護行業的利益。盡力的去幫助中小(xiǎo)企業渡過難關、尋求發展,鼓勵并歡迎人們加入這個行業中來。
在将來的總體(tǐ)行業中,我相信一定會有30%的市場份額是由小(xiǎo)企業來進行分(fēn)擔的。小(xiǎo)的企業如果沒有一個運營商總體(tǐ)的呵護,有問題不知道找誰去解決,會很(hěn)難發展壯大起來。希望現在這個網站能(néng)夠成為(wèi)這些企業的"娘家"。成為(wèi)一個具有公信力的第三方。為(wèi)想發展的人做一個的後期規劃。整體(tǐ)行業能(néng)夠繁榮發展是大家共同進步的結果,整個市場的活躍度對行業的發展是有提升幫助的。而且很(hěn)多(duō)時候,幫助那些有困難的人,讓他(tā)們發展下去的同時也是在幫助自己。
在這個行業的運營模式中,希望我們能(néng)夠共同發展,讓同行變成朋友,相互支撐,這樣的服務(wù)的價值是遠(yuǎn)超物(wù)質(zhì)價值的。擁有好的口碑,事業才能(néng)做得長(cháng)遠(yuǎn)。